Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Reklamacje
W przypadku stwierdzania wady urządzenia należy skontaktować się ze sklepem nr tel: 664 673 451 lub na adres mailowy Janusz.czastka@wp.pl i po ustaleniu dalszych kroków, odesłać wadliwy produkt na adres:
Elektromechanika Janusz Cząstka
ul. Rycerska 15A
59-220 Legnica
Procedura zwrotu:
W świetle prawa, przysługuję Państwu prawo odstąpienia od umowy bez podawania wyraźnej przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu.
W związku z powyższym, należy:
- Skontaktować się z nami w ciągu 14 dni od daty zakupu, wysyłając e-mail na adres: janusz.czastka@wp.pl lub telefonicznie 664 673 451
- Do e-maila dołączyć skan lub zdjęcie paragonu oraz wypełniony formularza zwrotu, który można pobrać tutaj: Wzór odstąpienia od umowy kupna
- Odesłać produkt na nasz adres, tj. Rycerska 15A 59-220 Legnica, w oryginalnym (nie uszkodzonym) opakowaniu, bez śladów użytkowania urządzenia z wszystkimi akcesoriami i dokumentacją.
- Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu stanu produktu, zwrócimy środki na podane konto bankowe w ciągu 7 dni roboczych.
- Uprzejmie prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy.
Produkt można również dostarczyć osobiście do naszego sklepu stacjonarnego na podany powyżej adres.