Serwis maszyn budowlanych w Legnicy: co naprawiamy i jak przebiega zgłoszenie

Naprawiamy przecinarki i pilarki do betonu, elektronarzędzia marki STIHL i Hitachi oraz regenerujemy silniki i agregaty w maszynach budowlanych. Warsztat prowadzimy przy salonie w Legnicy, na ulicy Rycerskiej 15A, i przyjmujemy sprzęt także wtedy, gdy został kupiony gdzie indziej.

Sprzęt na budowie psuje się inaczej niż w ogrodzie. Pracuje w pyle, na pełnych obrotach, często kilka godzin bez przerwy, a przestój kosztuje dniówkę ekipy. Dlatego przy zgłoszeniu podajemy szacunkowy koszt od razu, a dokładny dopiero wtedy, gdy wiemy, co dokładnie jest zepsute.

Jaki sprzęt budowlany naprawiamy w Legnicy?

Naprawiamy trzy grupy urządzeń: przecinarki i pilarki do betonu, elektronarzędzia STIHL i Hitachi oraz silniki spalinowe i agregaty pracujące w maszynach ogrodowych i budowlanych.

W przecinarkach zajmujemy się silnikiem, gaźnikiem, sprzęgłem, paskiem napędowym, układem podawania wody i prowadzeniem tarczy. W elektronarzędziach wymieniamy szczotki, uzwojenia, przełączniki i przewody, naprawiamy przekładnię i układ zasilania. Regeneracja silnika obejmuje cylinder i tłok, korbowód, uszczelnienia oraz układ olejenia.

Przy okazji naprawy dobieramy też tarczę do materiału, który faktycznie tniesz. To najczęstsza przyczyna szybkiego zużycia sprzętu, o której nikt nie myśli przy zakupie. Rozpisaliśmy ten temat osobno we wpisie o tym, jak dobrać przecinarkę i tarczę diamentową do materiału.

Jak wygląda przyjęcie sprzętu i wycena?

Szacunkowy koszt podajemy przy przyjęciu, a dokładny po diagnostyce, kiedy wiadomo, który podzespół zawiódł. Wcześniejsza wycena co do złotówki byłaby zgadywaniem.

Diagnostyka to osobny krok, nie formalność. Sprawdzamy kompresję, zapłon, zasilanie paliwem, elektronikę i akumulator, żeby nie wymieniać części, która akurat działa. Zdarza się, że urządzenie przyjeżdża z rozpoznaniem „silnik padł”, a kończy się na układzie paliwowym albo na zapchanym filtrze, więc rozbieranie silnika byłoby w tym miejscu wyrzuceniem pieniędzy klienta i naszego czasu.

Sprzęt przyjmujemy niezależnie od tego, gdzie został kupiony. Serwis pogwarancyjny nie wymaga paragonu z naszego salonu.

Osobną sprawą jest serwis gwarancyjny STIHL. Prowadzimy go jako autoryzowany punkt, zgłoszenie przyjmujemy w salonie, a naprawę wykonujemy zgodnie ze standardami producenta i wyłącznie na oryginalnych częściach, więc gwarancja na urządzenie zostaje. Ten sam warsztat obsługuje też naprawy elektronarzędzi STIHL oraz szerzej rozumiany serwis sprzętu STIHL.

Co się dzieje z przecinarką, która traci moc lub nie tnie prosto?

Najczęściej odpowiada za to jeden z czterech elementów: filtr powietrza, sprzęgło, pasek napędowy albo sama tarcza. Poniżej objawy, z którymi sprzęt trafia do nas najczęściej, i to, co przy nich sprawdzamy.

Objaw	Co sprawdzamy w pierwszej kolejności
Spadek mocy przy pełnym gazie	Filtr powietrza, gaźnik, kompresja silnika
Tarcza obraca się na biegu jałowym	Sprzęgło i regulacja obrotów jałowych
Cięcie ucieka na bok	Prowadzenie tarczy, łożyska wrzeciona, dobór tarczy do materiału
Woda nie dochodzi do miejsca cięcia	Układ podawania wody, zawór, przewody i dysze
Silnik gaśnie po kilku minutach pracy	Układ paliwowy, odpowietrzenie zbiornika, zapłon

Ta lista nie zastępuje diagnostyki. Ten sam objaw potrafi mieć dwie różne przyczyny, a rozstrzyga to dopiero pomiar na stanowisku.

Jak długo trwa naprawa i co przyspiesza jej zakończenie?

Najdłużej trwa czekanie na część, nie sama robota. Dlatego to, czy naprawa zamknie się w kilka dni, zależy głównie od tego, czy potrzebny podzespół leży u nas na półce.

Część, której nie mamy na stanie, zamawiamy. W naprawach używamy wyłącznie oryginalnych części, a w sklepie trzymamy gotowe zestawy serwisowe, ponad sto tarcz tnących w dwóch liniach oraz pełną kategorię przecinarek i pilarek do betonu.

Trzy rzeczy skracają naprawę najbardziej:

1. Przywieź sprzęt z osprzętem, z którym pracował. Tarcza, prowadnica albo końcówka bywają częścią problemu.
2. Powiedz, co się działo tuż przed awarią. Dym, zapach, dziwny dźwięk, nagły spadek mocy: to zawęża diagnostykę.
3. Nie próbuj rozkręcać urządzenia na własną rękę. Rozebrany zespół trudniej ocenić, a czasem trzeba go najpierw złożyć.

Pytania, które padają przy ladzie

Czy po naprawie w waszym warsztacie stracę gwarancję producenta?

Nie, o ile naprawa idzie przez serwis gwarancyjny STIHL. Jesteśmy autoryzowanym punktem, pracujemy zgodnie ze standardami producenta i wyłącznie na oryginalnych częściach, więc gwarancja na urządzenie zostaje w mocy.

Czym różni się regeneracja silnika od jego wymiany?

Regeneracja to naprawa istniejącego silnika: cylinder i tłok, korbowód, uszczelnienia, układ olejenia. Ma sens tam, gdzie wymiana całego zespołu kosztowałaby znacznie więcej niż naprawa, a taka sytuacja przy maszynach budowlanych zdarza się często.

Jakich marek elektronarzędzi dotyczy serwis?

Elektronarzędzia naprawiamy dla marek STIHL i Hitachi, czyli tych, których jesteśmy autoryzowanym dealerem. Przy innym producencie najlepiej zadzwonić i opisać urządzenie, zanim przywieziesz je do warsztatu.

Gdzie przywieźć sprzęt

Warsztat i salon działają pod jednym adresem: Legnica, ulica Rycerska 15A. Telefon: 664 673 451 lub 76 721 35 50. Przed przyjazdem warto zadzwonić i opisać usterkę, bo część spraw da się wstępnie ocenić przez telefon.

Nie wiesz, czy twoje urządzenie w ogóle kwalifikuje się do naprawy? Przywieź je. Ocena tego, czy naprawa się opłaca, to nasza robota, nie twoja.